Referenz: Empfang- und Servicedienst AWO Westfalen

Die Mitarbeiter der Firma SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH setzen alle sicherheitsrelevanten Maßnahmen zur Einhaltung der umfassenden Auflagen im Rahmen der Coronaschutzverordnung zur vollsten Zufriedenheit des Auftraggebers um.

Zu diesen Maßnahmen gehört ein erweiterter Pfortendienst, der zusätzlich zur üblichen Einlasskontrolle durchgeführt wird. Dieser umfasst bei jedem Besucher neben einer Temperaturmessung auch die Eintragung in eine Anwesenheitsliste sowie eine kurze Befragung zu den Corona-Maßnahmen.

SCHUTZschild erfüllt jedoch nicht nur die Aufgaben im Rahmen des Pförtner- und Sicherheitsdienstes sondern stellt unserem Kunden darüber hinaus auch umfassend geschultes Servicepersonal für eine professionelle Besucherbetreuung während des Aufenthaltes im Gebäude zur Verfügung.

Unsere Aufgaben

Empfangsdienst

  • Ansprechpartner/in mit Auskunftserteilung
  • Aufsicht im Foyer am Haupteingang
  • Annahme und Übermittlung von Telefongesprächen
  • Besucheranmeldung
  • Fundsachenverwaltung
  • Schlüsselausgabe
  • Überwachung der Einhaltung der Hausordnung
  • Überprüfung auf Auffälligkeiten
  • Meldung besonderer Vorkommnisse und Dokumentation im Wachbuch
  • Einleitung von Maßnahmen zur Gefahrenabwehr und zur Objektsicherung

Servicedienst / Personal zur Durchführung von Antigen Schnelltests

  • Zugangskontrollen / Einhaltung der 3G-Regeln
  • Durchführung von Corona-Schnelltests für Mitarbeiter, Bewohner und Besucher durch geschultes Personal
  • Maßnahmenergreifung bei einem postiven COVID-19-Test, ggf. Einlassverweigerung
  • Check-In-Schalter-Service
  • Datenerfassung am Laptop
  • Erklärung & Durchführung von Antigen-Schnelltests an allen Besuchern
  • Begrüßung und ordentliche fachliche Einweisung der Besucher
  • Begleitende Hilfestellung für den Empfangsdienst
  • Einhaltung der COVID-19-Regelung zum Tragen von vorschriftsgemäßen Masken mit FFP2- oder KN95-Standard während des gesamten Aufenthalts im Objekt
Die Mitarbeiter*innen von SCHUTZschild waren jederzeit höflich, zuverlässig und haben sich schon nach kurzer Zeit gut in unser Haus integriert. Besonders hervorzuheben sind der souveräne Umgang mit anspruchsvollen Situationen und dass der Bewachungsdienst gut von den Besucher*innen angenommen wurde.

Einrichtungsleitung, Michael Borchert

Referenzschreiben AWO Westfalen

Ausgewählte Referenzen im Objektschutz

Sie haben Interesse an einer Zusammenarbeit?